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Digital Deep Marketing - Di Francesco Galvani

26/10/2019

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By Lorenzo Chininea
Il Digital Deep Marketing non è una palla di sterpaglie. Già sapete che ai clienti non interessa quando parlate di voi stessi, quando dite quanto siete belli, bravi e favolosi. Vi è oramai chiaro che, col vostro prodotto, dovete risolvere i loro problemi".
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SCHEDA DEL LIBRO
  • Titolo: Digital Deep Marketing - Conquista la mente, conquista il cliente
  • Autore: Francesco Galvani
  • Categoria: Marketing, Vendite

A chi lo consiglio

Imprenditori, responsabili e addetti marketing,
startupper, amministratori delegati e liberi professionisti.

Cosa impari

Con Digital Deep Marketing Francesco Galvani propone un testo basato sul marketing digitale, partendo però prima da un’introduzione sul concetto di brand positioning e sull’importanza di avere una chiara specializzazione. Tale approccio, pur essendo una materia già trattata da massimi esperti di marketing, talvolta si limitava a concetti teorici e quindi in alcuni casi poco pragmatici. L'autore ti offrirà un riassunto ben circostanziato di principi legati alla psicologia cognitiva, al marketing digitale, al brand e nella parte finale del libro a strategie di web marketing. Il metodo Deep Marketing, che rappresenta un coerente filo conduttore tra le materie citate, è frutto dell'esperienza di 15 anni, prima da manager in multinazionali, come Luxottica, e successivamente da consulente. Secondo Galvani un buon marketing si basa sulle persone e di conseguenza sulle soluzioni che possono realmente risolvere un problema.

Descrizione e frasi salienti

Ho ricevuto questo libro con grande piacere dalla casa editrice Lindau, nello specifico da Anteprima marchio speciliazzato in coaching e self-help, con l'obiettivo di leggerlo e recensirlo, essendo perfettamente in linea con il focus del mio blog, quindi con i miei gusti personali. Di Digital Deep Marketing mi incuriosiva l'approccio, sostanzialmente diverso, da alcuni testi già letti in passato. Una sorta di rivisitazione e aggiornamento di alcune teorie e strategie ben plasmate che rappresentano appieno il metodo proposto dall'autore.

La prima parte del libro è un'introduzione al marketing, perlopiù persuasivo e strategico, utile a sensibilizzare il lettore e per stuzzicarlo ad approfondire il metodo nei capitoli seguenti. Sostanzialmente, troverai diversi accenni legati al posizionamento e ai relativi fautori (vedi Al Ries e Jack Trout), alle tecniche di persuasione e a come la nostra mente impatta, positivamente e negativamente, su qualsiasi scelta di acquisto. Quelli che Galvani definisce bias cognitivi, ovvero i luoghi comuni o delle scorciatoie di valutazione che le persone utilizzano per pensare e prendere delle decisioni con il minor sforzo possibile.

Nello specifico, potrai approfondire i seguenti concetti:


- Bias della conferma
- Bias della scelta
- Dipendenza dal contesto
- Bias dell'inanzione
- L'avversione alle perdite

Grazie ai diversi esempi e case history riportati, scoprirai cosa intende l'autore per un buon o un cattivo marketing. A tale concetto è strettamente legata la specializzazione: più un prodotto è unico, posizionato e ben raccontato con un marketing orientato alle persone e maggiori sono le possibilità che abbia successo. Un buon marketing, appunto, semplifica la vita: risolve un problema. Un brand specifico e ben posizionato, si traduce in un chiaro target a cui rivolgersi e a cui orientare tutta la comunicazione e il marketing.

A tal proposito, leggendo il libro noterai che l'autore ribadirà più volte l'impossibilità di rivolgersi a più target, e quanto sia fondamentale, invece, comunicare ad una tipologia di cliente "modello". Sono riportati molteplici esempi, ma ritengo che i più azzeccati siano due aziende ben posizionate: L.L. Bean e Protest Sportwear (se vuoi intanto farti un'idea, visita i siti ufficiali).

Il cuore del testo è ovviamente il metodo Deep Marketing. Le cui teorie fondanti sono basate su due macro-concetti: obiettivo manifesto e necessità profonda. Quest'ultima, a sua volta, si divide in: trasformativa, pratica e sociale (vedi immagine). Per sapere di cosa si tratta, ti consiglio di leggere il libro!
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Fonte foto: deepmarketing.it
La parte finale, invece, si basa su strumenti e consigli pratici per lo sviluppo di siti, blog e database di CRM per la gestione dei clienti. L'autore, inoltre, dispensa preziosi consigli sulla gestione dei contenuti sui principali social media come Facebook e Instagram, e su come ideare Landing Page efficaci, campagne di Lead Generation (automatiche e non) e infine pone particolare rilevanza alle newsletter, che ancora oggi sono uno degli strumenti più efficaci in assoluto.

Concludo con una frase esplicativa del libro e, ovviamente, del metodo Deep Marketing:

"Le persone non cercano prodotti, cercano soluzioni a necessità. Le persone non sono fedeli a un prodotto, sono fedeli a un senso di soddisfazione ricavato dalla soluzione di un problema".

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